누보(NOUVEAU)는 프랑스어로 '새로운'이라는 뜻이에요.
유행을 따라 빨리 바뀌는 옷보다,
오래 입을수록 내 몸과 일상에 익숙해지는 옷을 만들고 싶어서 시작했어요.
"좋은 옷은 처음 입었을 때보다
열 번째 입었을 때 더 좋아야 해요."
누보는 데님, 셔츠, 니트, 아우터처럼 매일 손이 가는 기본 아이템을 만들어요. 화려한 디테일보다 실루엣과 원단, 그리고 내 몸에 맞는 핏을 가장 먼저 생각해요.
출근할 때도, 주말에도 어색하지 않은 기본 실루엣을 만들어요.
"정사이즈예요"라는 말 대신, 실제로 어디가 맞고 어디가 안 맞았는지 솔직하게 보여드려요.
처음부터 맞는 사이즈를 고르면 반품도 줄고, 옷도 더 오래 입게 돼요.
누보는 사이즈 고민을 줄이기 위해 REFIT을 함께 운영해요. 돌아온 옷의 반품 이유를 모아, 사이즈를 고르는 순간 근거로 보여드려요.
NOUVEAU는 Refit 사이즈 판단 가이드 시연을 위한 가상의 쇼핑몰이에요. 실제 브랜드와 관련이 없으며, 상품·가격·데이터는 모두 예시입니다.
REFIT은 반품된 옷이 남긴 "어디가 안 맞았는지"를 모아,
사이즈를 고르는 순간 근거로 보여주는 사이즈 판단 가이드예요.
REFIT은 사이즈를 추천하지 않아요. 근거를 보고 직접 고를 수 있게 도와요.
"26이랑 27 사이에서 고민하다가
둘 다 주문하고 하나는 반품했어요."
같은 26이라도 브랜드마다, 상품마다 실제 크기와 핏이 달라요. 사이즈에 정해진 기준이 없기 때문이에요. 그래서 평소 입던 사이즈로 사도 맞지 않는 일이 생기고, 고객은 두 사이즈를 함께 주문하거나 받아본 뒤에 반품하게 돼요.
정작 가장 필요한 정보, "어디가 안 맞았는지"는 반품 상자와 함께 사라져요. REFIT은 그 정보를 다음 고객에게 전해요.
"고객님께는 26을 추천해요."
왜 26인지, 26이 어디가 불편할 수 있는지는 알 수 없어요.
"나와 비슷한 체형이 24를 반품한 이유 중 '허리가 컸어요'가 가장 많았어요. (반품 14건 중 7건)"
어떤 사이즈가 낫다고 말하지 않고, 어느 부위가 왜 안 맞았는지 근거(몇 건 중 몇 건)만 보여줘서 내 몸에 비춰 직접 판단할 수 있어요.
내 몸은 내가 가장 잘 알아요. REFIT은 그 판단에 필요한 재료를 드리는 역할이에요.
사이즈를 누르면 그 사이즈를 산 사람 중 사이즈·핏으로 반품한 비율과, 어디가 안 맞았는지를 비율·건수로 보여드려요.
키·몸무게(선택)를 입력하면 비슷한 체형이 남긴 반품 이유만 골라 보여드려요. 비슷한 체형이 가장 많이 고른 사이즈도 참고 정보로 함께 볼 수 있어요.
고민되는 두 사이즈를 나란히 놓고, 부위별로 어느 쪽이 덜 불편했는지 반품 이유로 비교해요. 결론은 직접 내려요.
'구매내역 실측 선택하기'로 잘 맞았던 옷을 고르거나 '실측 직접 입력하기'로 직접 잰 길이를 넣으면, 이 상품의 사이즈별 실측과 나란히 비교해 보여드려요.
이 프로토타입의 데이터는 VOC·설문을 바탕으로 만든 예시 데이터예요.
모든 상품에서 REFIT을 체험할 수 있어요. 남녀공용 패딩에서 같은 사이즈라도 체형에 따라 안 맞는 부위가 어떻게 다른지 먼저 확인해보세요.
REFIT 프로토타입의 반품·교환 화면이에요. 여기서 남긴 정보가 다음 고객이 보는 사이즈 근거가 돼요.
안 맞았던 부위만 골라주세요. 고르지 않은 부위와 "딱 맞아요"는 집계에 넣지 않아요.
입력하면 비슷한 체형의 고객에게만 묶어서 보여줘요. 이름·연락처와는 연결되지 않아요.
후기·평점은 프로토타입용 예시 데이터예요.
키·몸무게를 입력하면 비슷한 체형 기준으로 자세히 보여드려요.
잘 모르겠으면 [전체]로 두세요. 키·몸무게만으로도 비슷한 체형을 찾아드려요.
사이즈마다 안 맞았던 부위가 달라요. 사이즈를 눌러 반품 이유를 자세히 확인해보세요.
반품·교환 사유는 사이즈·핏 관련 건만 집계했어요.
이 화면의 데이터는 VOC·설문을 바탕으로 만든 예시 데이터입니다.
이 데이터는 반품·교환 신청에서 이렇게 모여요 →
단면은 옷을 평평하게 놓고 잰 폭이라 둘레의 절반이에요. (예: 허리 단면 34cm → 허리 둘레 약 68cm)
사이즈 행을 누르면 해당 사이즈가 선택돼요. 위의 REFIT에서 그 사이즈의 반품 이유를 확인할 수 있어요.
잘 맞았던 옷을 고르면 이 상품과 실측을 비교해 드려요.
가지고 있는 옷을 직접 잰 길이(cm)를 입력해주세요. 한 가지만 입력해도 비교할 수 있어요.
측정 방법에 따라 약 2cm 정도의 오차가 있을 수 있습니다.